Política de Privacidad

INTRODUCCIÓN Y TÉRMINOS GENERALES

CRISIS Galería es una galería comercial, que opera en Lima, Perú (“CRISIS Galería”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta política), y representa a artistas en todo el mundo (“Servicios”).

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de:

Correo electrónico: hola@crisis.pe

CRISIS Galería se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica la base sobre la cual procesaremos la información personal que recopilamos de usted.

Esta política explica lo siguiente:

Qué información CRISIS Galería puede recopilar sobre usted;
Cómo CRISIS Galería utilizará la información que recopilamos sobre usted;
Si CRISIS Galería revelará sus datos a otra persona; y
Sus opciones y derechos con respecto a la información personal que nos ha proporcionado.

Nuestros Servicios pueden requerir el uso de terceros. Estos sitios web de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise. No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por las prácticas de privacidad de dichos terceros y su uso de ellos es bajo su propio riesgo.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECABARÁ CRISIS GALERÍA SOBRE MÍ?

Recopilamos y procesamos la siguiente información que puede incluir sus Datos personales.

// Información proporcionada por usted al utilizar nuestros Servicios

Puede darnos información sobre usted rellenando formularios cuando utilice nuestros Servicios, suscribiéndose a nuestro boletín informativo o contactando con nosotros para hacernos consultas. Dicha información puede incluir:

Datos de identidad y contacto: incluido su nombre, nombre de usuario, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; y
Datos de perfil: incluida la información de las obras de arte, las obras de arte que posee, solicita, ofrece, reserva, compra, consigna y detalles de las facturas de las obras de arte.
(“Información personal”)

// Información del pago

Para que pueda utilizar todas las funciones de nuestros Servicios, podemos recopilar su información de pago, incluido el número de su tarjeta de crédito y los detalles de su cuenta bancaria.

// Información sobre usted recopilada de terceros

Podemos recopilar datos personales sobre usted de proveedores de servicios externos. Esto incluye información sobre su historial crediticio de agencias de crédito o información para verificar su identidad y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos sobre sus actividades de navegación. Usamos cookies para recopilar y registrar información analítica, como su dirección de protocolo de Internet (IP).

COMPARTIR DATOS

Podemos compartir sus Datos personales con terceros que nos brindan servicios de logística y procesamiento de pagos (que se detallan a continuación), solo en las formas que se describen en esta política de privacidad. Si desea obtener más información sobre cómo los terceros enumerados en esta política utilizan su información, esto debe establecerse en sus respectivas políticas de privacidad.

Mantenemos la confidencialidad de su información, pero podemos divulgarla a nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Sin embargo, esto se debe a que no hacen un uso independiente de la información y han acordado salvaguardar esta información.

Además, podemos divulgar su información en la medida en que la ley nos exija hacerlo (lo que puede incluir a organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude).

CÓMO UTILIZAREMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CON QUIÉN LA COMPARTIREMOS

// Brindarle los Servicios como cliente potencial o existente

Podemos usar y retener legalmente sus Datos personales cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted, como por ejemplo:

Para darte de alta como nuevo cliente;
Procesar compras, incluidos los detalles de envío para la entrega de la obra de arte / libro; y
Seguimiento de los acuerdos contractuales;

También podemos usar y retener legalmente los Datos personales que nos proporciona al solicitar nuestros Servicios, para perseguir nuestro interés legítimo de brindarle nuestros Servicios, tales como:

Realizar un seguimiento de las obras de arte que se le ofrecen para comprender sus preferencias y el historial de compras y permitirnos ofrecerle obras de arte relevantes cuando lleguen;
Responder a sus consultas; y
Brindarle información y actualizaciones sobre los Servicios que ofrecemos;

Podemos analizar ciertos tipos de información que nos envía por el interés legítimo de mejorar los Servicios que le ofrecemos y para brindarle un servicio personalizado y personalizado y un servicio de asesoría y consultoría de arte, basado en sus preferencias, recomendaciones, intereses y compras anteriores y ubicación.

Podemos compartir sus Datos personales con nuestros proveedores y proveedores externos seleccionados para el desempeño de la prestación de nuestro Servicio según el contrato entre usted y CRISIS Galería, incluido el procesamiento de pagos y la entrega de obras de arte de acuerdo con sus instrucciones. Nuestros proveedores externos tendrán sus propios términos de procesamiento.

Podemos utilizar un proveedor de Servicios de pago externo para procesar el pago de nuestros Servicios, Pay-me (Alignet) (un Proveedor de Servicios PCI), que almacenará, recopilará y procesará sus datos de pago a través de SSL (Capa de conexión segura). Al utilizar Pay-me (Alignet), nuestros servidores no tendrán acceso a sus datos confidenciales de pago.

// Proporcionar los Servicios y actuar en su nombre como artista o posible artista

Podemos usar y retener legalmente la Información personal que recopilamos sobre usted por el interés legítimo de brindarle un servicio de representación y consultoría de artistas a medida, como:

Promocionar y vender su obra de arte a clientes relevantes en función de sus preferencias y compras anteriores;
Mantener un perfil personal de usted y su obra de arte para proporcionar a los clientes información de fondo y comercializar su obra de arte en consecuencia;
Responder a sus consultas; y
Brindarle información y actualizaciones sobre nuestros Servicios y próximas exposiciones.

// Marketing

Utilizamos varias formas de marketing para proporcionarle materiales promocionales sobre nuestros Servicios.

Podemos procesar la información de contacto que nos proporciona (ya sea a través de nuestro sitio web o mediante el uso de nuestros Servicios) con fines de marketing de acuerdo con nuestros intereses legítimos de enviarle información sobre exposiciones y eventos de la galería. Podemos utilizar proveedores de correo electrónico de terceros, como Mail Chimp, para procesar estos correos electrónicos de marketing.

También podemos divulgar su nombre e información de contacto a nuestros afiliados mencionados anteriormente que brindan el mismo tipo de productos y servicios, para que puedan comercializar sus productos y servicios con usted.

Si desea ser eliminado de esta lista de correo, comuníquese con nosotros a hola@crisis.pe o haga clic en cancelar suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing.

// Para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios

Procesamos cookies para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y para compilar informes sobre la actividad del sitio web.

Este procesamiento es necesario para que podamos perseguir nuestro interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y brindar un servicio más relevante a nuestros clientes. Esta información no se utiliza para desarrollar un perfil personal de usted.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS RELATIVOS A USTED

Tiene los siguientes derechos sobre la forma en que procesamos los Datos personales relacionados con usted. Nuestro objetivo es cumplir sin demoras indebidas y, a más tardar, en un mes.

// Solicitar una copia de los datos que estamos procesando sobre usted y corregir las inexactitudes

Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a que se corrijan las inexactitudes.

Haremos todos los esfuerzos razonables en la medida en que lo exija la ley para proporcionar, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted en nuestros archivos (y con cualquier tercero a quien se haya revelado).

// Objetarnos el procesamiento de datos sobre usted

Puede solicitarnos que restrinjamos, detengamos el procesamiento o que eliminemos sus Datos personales comunicándose con nosotros en hola@crisis.pe si:

CRISIS Galería ya no necesita procesar esos Datos personales por el motivo por el que fueron recopilados;
CRISIS Galería está procesando esos Datos personales porque es de interés público o con el fin de perseguir un interés legítimo de CRISIS Galería, usted no está de acuerdo con ese procesamiento y no existe un interés legítimo primordial para que continuemos procesándolo. ;
los datos personales fueron procesados ilegalmente;
necesita que se eliminen los Datos personales para cumplir con las obligaciones legales;
los datos personales se procesan en relación con la oferta de un servicio a un niño.

Si nos informa que ya no desea que almacenemos o procesemos sus Datos personales, es posible que no podamos ofrecerle un servicio totalmente personalizado.

Obtenga una copia legible por máquina de sus datos personales, que puede usar con otro proveedor de servicios

Si estamos procesando datos para cumplir con nuestras obligaciones para con usted, si ese procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, lo ayudaremos a mover, copiar o transferir sus Datos personales a otros sistemas de TI.
Si lo solicita, CRISIS Galería le proporcionará los Datos Personales correspondientes.

Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Si no está satisfecho con la forma en que CRISIS Galería está procesando sus Datos personales, háganoslo saber.
Si no está de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus inquietudes, una alternativa es presentar una queja a una Autoridad Supervisora de Protección de Datos.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para el servicio correspondiente o según lo requiera la ley, o para fines contables o reglamentarios, o según se describa de otro modo en esta política de privacidad.

NIÑOS

No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros en hola@crisis.pe . Eliminaremos dicha información de nuestros archivos dentro de un tiempo razonable.

SEGURIDAD
Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida del uso indebido o la alteración de su información personal.

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar una seguridad razonable para la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede evitar todas las posibles violaciones de seguridad.

CAMBIOS
Le notificaremos de cualquier cambio a esta política por correo electrónico, aviso en el sitio web o mensaje de cuenta.

Última actualización en septiembre de 2020